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Edición N°9
Claudia Grillo,Ferretería depósito La Económica de Carabayllo- Lima
Reinvertir, el secreto del éxito
Claudia Grillo es una joven empresaria de 30 años. También es una ejemplar madre de familia, esposa, mejor amiga y socia de Carlos Altamirano, con quien ha desarrollado un próspero negocio en la urbanización San Judas Tadeo de Carabayllo.
Claudia nos comenta que su suegro, don Felipe, fue muy importante para iniciar su ferretería, La Económica. Señala que, cuando se casó con Carlos, su suegro les pidió a ambos que hicieran su negocio propio, que fueran independientes y para ello les ofreció toda su ayuda.
Claudia recuerda que un día del año 2005, ella y su esposo compraron toda la mercadería de la ferretería que estaba cerrando su cuñada. Su suegro les prestó 50 sacos de cemento y 20 varillas de fierro de cada una de las medidas. Como solo tenían un terreno descampado, ella y su esposo construyeron una choza de esteras y de esta forma comenzaron a vender.
"Nos fue muy bien desde el primer día. A pesar de que ya habían otras ferreterías en la zona, la gente nos prefirió a nosotros. Yo creo que les gustó la atención. Siempre hemos sido muy amables y tratamos de hacerles la vida más fácil a nuestros clientes. Desde el primer día, nosotros llevábamos la mercadería a las obras. Como no teníamos carro, mi esposo cargaba los materiales en su triciclo", agrega.
Claudia nos dice que para poder hacer crecer un negocio es necesario reinvertir casi todas las ganancias. Gracias a esta política, a los seis meses de inaugurando el negocio pudieron comprar sus propios materiales y pagar la deuda a su suegro. Además, construyeron las primeras paredes de su floreciente negocio y también compraron una pequeña camioneta para hacer los repartos.
Es por esa razón que a los tres años de inaugurado su negocio ya estaba estabilizado y caminaba solo. Habían construido el primer piso de su local, se lanzaron a comprar un volquete, gracias al préstamo de un banco, y abrieron un nuevo local en la avenida Túpac Amaru, también en Carabayllo.
Cuando le preguntamos el secreto de su éxito, ella nos responde con dos palabras: "honestidad y confianza". Por ejemplo, es muy usual que en otros negocios, por ganar, no te vendan la medida correcta de lo que pides. Nosotros somos honestos y eso lo saben nuestros clientes. Por ello
nos recomiendan y confían en nosotros. Saben que les vamos a llevar los materiales a su obra, con el peso y medidas exactas".
Claudia nos comenta que el negocio es sacrificado: "A veces hay que hacer horas extras". Pero es feliz porque en su ferretería siempre hay un clima de cordialidad y buen humor. "En ese sentido, nuestros colaboradores son la columna vertebral de este negocio, sin ellos no podríamos haber llegado a donde estamos", finaliza.